中国邮政11185工单处理/咨询客服岗招聘简章

岗位一：工单处理岗

岗位职责：

岗位职责：

1、负责处理邮政传统业务的工单处理和问题处理；

2、受理函件等业务问题的转派、处理；

3、负责邮政相关业务的工单录入、查询与投诉受理。

任职要求：

1、具备大专及以上学历。32周岁以下

2、普通话标准，耐心具亲和力，性格开朗，有较强的服务意识

3.熟悉基本办公软件

4、学习能力强，较强的沟通能力和理解能力

薪资待遇：

薪资结构：基本工资+绩效工资，综合薪资2700-3000

其他福利：五险+工龄工资+餐补+生日福利+节假日福利+实物礼品等；

岗位二：咨询客服岗

任职要求：

1、具备大专及以上学历；年龄要求18-30周岁；

2、普通话标准，耐心具亲和力，性格开朗，有较强的服务意识

3、学习能力强，较强的沟通能力和理解能力

4、有呼叫中心工作经验优先；有快递行业工作经验者优先

工作时间：

第一种班次：行政班8：00 - 12:00；14:00 - 18:00 每周排休两天

第二种班次：晚班16:30 - 22:00   上班正常班次：一周行政班，一周晚班                       

薪资福利待遇：

基本工资+绩效工资，综合薪资2800-3100

其他福利：工龄工资+餐补+生日福利+年奖+服务质量奖+节假日福利+实物礼品等；

工作地点：福州市蜀山区蜀山产业园3期

联系方式：卢主管 0551-63431311   15156217467

有意向者可编辑短信内容姓名+学历+年龄+岗位名称发送至15156217467