岗位职责：

1、负责交通银行人工客服热线接听；

2、负责客户来电咨询、业务处理（如为客户办理银行卡激活、挂失、补卡、修改账单地址、咨询账单账务情况、查询征信记录及逾期还款记录等事宜）；

3、受理部分客户投诉。

任职要求：

1、全日制大专及以上学历，专业不限；30周岁以下

2、普通话标准；

工作时间：轮班制，8小时工作制，上五休二

薪资待遇：底薪2050+平均绩效1500以上+各项补贴760（车贴+餐帖+通讯补贴） 综合薪资4320元+ 年均收入6W+

福利：六险一金（公积金800）、做五休二、年度奖金、带薪休假、补充商业保险、交通补助、员工班车、工作餐、健康体检、培训学习等

班车路线：早班车：

1.市府广场（7：00）—徽州大道与九华山路交口（7:10）—徽州大道与水侯马路交口（7:20）—徽州大道与紫云路交口（7:35）—高速时代广场（7:40）—中心

2.清溪路与西一环交口（6:50）—清溪路与永安路交口（6:58）—天玥中心（7:06）—五爪塘（7:15）—翡翠路与休宁路交口（7:27）—天鹅湖畔（7:33）—南二环荷叶地-中心

3.福安路与和平路交口（6:50）—上海路与繁华大道交口（7:10）—包河大道与繁华大道交口（7:15）—包河大道与紫云路交口（7:30）—徽州大道与紫云路交口（7:45）——中心

3.蜀南庭苑（7:00）—高新管委会（7:05）—复兴家园（7:45）—方兴大道（7:50）—中心

晚班车：

1. 市府广场：（18:20）中心发车（高速时代广场、徽州大道与紫云路交口、徽州大道与水侯马路交口—徽州大道与九华山路交口、市场广场）

2. 清溪路：（18:30）中心发车（南二环荷叶地、天鹅湖畔、翡翠路与休宁路交口、五爪塘、天玥中心、清溪路与永安路交口、清溪路与西一环交口）

3. 福安路：（18:30）中心发车（徽州大道与紫云路交口、包河大道与紫云路交口、包河大道与繁华大道交口、上海路与繁华大道交口、福安路与和平路交口）

4. 蜀南庭院：（18:50）中心发车（方兴大道、复兴家园、高新管委会）

晋升通道：

专业序列：客服代表——服务专员——专务——专家——高级专家

管理序列：客服代表——班长——经理助理——经理——高级经理

工作地点：

福州市滨湖新区交通银行大楼（徽州大道与嘉陵江路交口）

应聘方式：1、网申

2、电话报名 报名热线：唐主管 0551-63731387

3、编辑短息 岗位名称+姓名+学历+年龄发送至18326681815